Med anropsloggen i Phonero Smart Connect-appen får du full oversikt over alle samtaler – både personlige og kørelaterte. Dette gjør det enkelt å følge opp tapte anrop, se hvem som har ringt, og utføre handlinger direkte fra loggen.
Slik finner du anropsloggen
- Åpne Phonero Smart Connect-appen.
- Trykk på hovedmenyen øverst til venstre.
- Velg "Anropslogg".
- Velg ønsket fane:
- Mine anrop: Personlige samtaler til og fra dine numre.
- Køanrop: Innkommende samtaler til køene du er medlem av.
Hva kan du gjøre i anropsloggen?
- Se alle innkommende, utgående og tapte anrop.
- Se dato, klokkeslett og varighet for samtaler.
- Få informasjon fra bedriftskatalog eller eksternt nummeroppslag.
- Se hvilke køer samtaler kom inn til.
- Se hvem som besvarte et køanrop.
- Utføre handlinger direkte fra loggen:
- Ring tilbake
- Send SMS
- Opprett ny kontakt
- Legg til i eksisterende kontakt
Mine anrop – personlig anropslogg
Fanen "Mine anrop" gir en oversikt over alle samtaler til og fra dine telefonnumre. For hvert anrop vises:
- Telefonnummer eller kontaktnavn.
- Dato og klokkeslett.
- Samtalens varighet.
- Tilleggsinformasjon som navn og firma, dersom nummeret finnes i bedriftskatalogen eller eksternt nummeroppslag.
Tapte anrop
- Tapte anrop er markert i rødt, slik at de er enkle å identifisere for oppfølging.
Køanrop – anrop til dine køer
Fanen "Køanrop" viser alle innkommende samtaler til køene du er medlem av. For hvert køanrop vises:
- Telefonnummer eller kontaktnavn.
- Dato og klokkeslett.
- Samtalens varighet.
- Navn på køen samtalen kom inn til.
- For besvarte samtaler vises også navnet på brukeren som besvarte samtalen.
Tapte køanrop
- Tapte køanrop er markert i rødt.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan åpner jeg anropsloggen?
- Åpne Phonero Smart Connect-appen.
- Trykk på hovedmenyen øverst til venstre.
- Velg "Anropslogg".
- Velg "Mine anrop" eller "Køanrop".
Hva er forskjellen på "Mine anrop" og "Køanrop"?
- Mine anrop: Personlige samtaler til og fra dine numre.
- Køanrop: Samtaler som har kommet inn til køene du er medlem av.
Hvordan ser jeg hvem som har besvart et køanrop?
- Åpne "Anropslogg".
- Velg fanen "Køanrop".
- Finn et besvart anrop i listen.
- Navnet på brukeren som besvarte samtalen vises i anropsdetaljene.
Hvordan ringer jeg tilbake fra anropsloggen?
- Åpne "Anropslogg".
- Velg "Mine anrop" eller "Køanrop".
- Trykk på ønsket anrop.
- Velg "Ring".
Hvordan sender jeg SMS fra anropsloggen?
- Åpne "Anropslogg".
- Trykk på ønsket anrop.
- Velg "Send SMS".
- Skriv meldingen og send.
Hvordan lagrer jeg et nummer som kontakt?
- Åpne "Anropslogg".
- Trykk på ønsket anrop.
- Velg:
- "Opprett ny kontakt", eller
- "Legg til i eksisterende kontakt".
Hvorfor er noen anrop markert i rødt?
- Anrop markert i rødt er tapte anrop og har ikke blitt besvart.