Hvis du har administrator-tilgang i Phonero Smart Connect, kan du enkelt endre navnet på en eksisterende kø. Følg stegene nedenfor for å gjøre dette:
Slik endrer du navn på en kø
- Åpne hovedmenyen i Phonero Smart Connect.
- Klikk på Administrasjon.
- Gå til fanen Køer.
- Klikk på køen du ønsker å endre navnet på.
- Klikk på redigeringsikonet ved siden av kø-navnet.
- Skriv inn det nye navnet.
- Lagre endringen.
Navnet på køen oppdateres umiddelbart etter at du har lagret.
Hvem kan gjøre dette?
- Kun brukere med administrator-rettigheter kan endre kø-navn.
- Vanlige brukere har ikke tilgang til å endre kø-navn.
Hvis du ikke har tilgang, må en administrator gjøre endringen for deg.
Hva påvirkes av navneendringen?
- Kun visningsnavnet på køen endres.
- Innstillinger, medlemmer, ruting og åpningstider for køen påvirkes ikke.
Vanlige misforståelser
- Endring av navn endrer ikke køens funksjon.
- Navnet kan endres når som helst uten behov for omstart eller ny aktivering.
- Manglende tilgang skyldes rolle, ikke feil.
Husk at endringen gjelder umiddelbart, og du kan endre flere køer etter behov.