Smart Connect rulles allerede ut til eksisterende kunder, og de fleste vil bli migrert i løpet av året. Du vil bli kontaktet i god tid før din bedrift overføres.
Hva skjer under migreringen?
- Avvent kontakt: Du vil få beskjed fra oss før migreringen starter, med informasjon om hva som skjer og når.
- Forbered dere internt: Gå gjennom dagens løsning og vurder eventuelle spesielle behov, som integrasjoner eller avanserte oppsett.
- Følg informasjonen fra oss: Vi gir deg konkrete steg og nødvendig veiledning før overgangen.
- Still spørsmål ved behov: Ta kontakt med oss dersom noe er uklart rundt funksjonalitet eller oppsett.
- Gjennomfør migreringen: Følg instruksjonene du mottar når det er din tur.
Vanlige spørsmål
Kan vi bli flyttet tidligere?
Det er dessverre ikke mulig å fremskynde migreringen. Overgangen skjer puljevis.
Hvem blir flyttet først?
Prosjektet startet med de minste kundene og fortsetter mot større og mer komplekse løsninger.
Får vi beskjed før endringer skjer?
Ja, alle kunder kontaktes i god tid før overføring med nødvendig informasjon.
Viktig å vite
- Prosjektet er allerede godt i gang og forventes å pågå ut året.
- Nye kunder får Smart Connect som standard i stedet for Phonero Bedriftsnett.
- Migreringen skjer puljevis, tilpasset kompleksiteten og størrelsen på løsningen.
Hold deg oppdatert og følg med på informasjonen du mottar fra oss – vi sørger for en smidig overgang til Smart Connect.