En softphone er en programvare som lar deg ringe og motta samtaler over internett (VoIP) fra PC, mobil eller nettbrett – uten behov for en fysisk telefon.
Slik kommer du i gang med en softphone
For å bruke en softphone, følg disse enkle stegene:
- Installer en softphone-app
- Last ned og installer en softphone-app på enheten din, enten det er en PC, mobil eller nettbrett.
- Logg inn med brukerinformasjon
- Bruk VoIP-kontoen din eller SIP-opplysninger for å logge inn i appen.
- Koble til hodetelefoner
- Bruk hodetelefoner for bedre lydkvalitet, eller benytt den innebygde mikrofonen og høyttaleren på enheten din.
- Ring og motta samtaler
- Finn kontakter i appen eller tast inn nummeret du vil ringe. Du kan også motta innkommende samtaler direkte i programmet.
- Utforsk funksjoner
- Bruk funksjoner som kontaktliste, samtalelogger eller meldinger fra appens grensesnitt.
Vanlige spørsmål
- Hva er forskjellen på en softphone og en vanlig telefon?
- En softphone er programvare, mens en vanlig telefon er fysisk utstyr. Softphones bruker internett i stedet for det tradisjonelle telefonnettet.
- Kan jeg bruke en softphone på mobil?
- Ja, softphones finnes som apper for både smarttelefoner, nettbrett og datamaskiner.
- Støtter softphones video og meldinger?
- Mange softphones støtter både tale, video og tekstmeldinger, avhengig av løsningen.
Viktig å vite
- Kvaliteten avhenger av en stabil internettforbindelse.
- Krever riktig oppsett av konto (for eksempel VoIP/SIP).
- Funksjoner kan variere mellom ulike softphone-løsninger.
Trenger du mer hjelp? Ta kontakt med IT- eller systemansvarlig i din organisasjon for oppsett og tilgang.