Få sentralbordet i miniformat
Alltid tilgjengelig på verktøylinjen
Svar innkommende samtaler raskt og enkelt via varslinger
Slik kommer du i gang
- Logg på Phonero Bedriftsnett
- Fra hovedmenyen velg personlig sentralbord
- Last ned for OSX eller Windows . Personlig sentralbord åpnes automatisk etter at det er installert.
Mangler du tilgang til Phonero Bedriftsnett? Les mer om brukernavn, passord og pålogging.
Last ned via https://bn.phonero.no
Personlig sentralbord åpnes automatisk etter at det er installert
Funksjoner
Profilinnstillinger
Lar deg redigere epostadresse, passord, språk, telefon-innstillinger, visningsnummer, tilgjengelighetsstatus med mer.
Køsamtaler og kølogg
Her får du oversikt over innkommende samtaler til køene du er medlem av, eller alle køer dersom du har tilgang til å se informasjon om alle køer i bedriftsnettet. Du kan klikke på samtaler for å hente, prioritere opp eller prioritere dem ned.
Via kølogg kan du se samtalehistorikken for de samme køene og enkelt identifisere ubesvarte samtaler. Disse kan du ringe tilbake til og markere som besvart.
Bedriftskatalog
Her ser du alle dine kolleger, personlige og globale kontakter. Du kan ringe eller sette over samtaler, se samtalestatus (ledig/opptatt) og dagens kalender for kolleger dersom bedriften har aktivert Exchange-integrasjon.
Meldinger
Her kan du sende SMS og epost, for eksempel hvis du vil sende en melding til en kollega med informasjon om siste samtale du hadde på tråden. Avsender styres via innstillinger i din profil.
Softphone
Bruk Softphone til å ringe ut og motta samtaler via datamaskinen din. Du kan legge bort mobiltelefonen og konsentrere deg om arbeidet ditt, og likevel være sikker på at du aldri vil gå glipp av en mobilsamtale eller samtaler til bedriftens køer.
Varslinger i Windows
Bruker du Softphone i Personlig Sentralbord eller i web-sentralbordet, så vil du kunne svare samtalene via varslingene i Windows 10 eller Windows 11. Trykk på varslingen mens den vises på skjermen for å svare samtalen.
Andre tips
- Du kan legge til snarvei til Personlig Sentralbord i Windows 10 ved å høyreklikke på programmet nederst på oppgavelinjen, og velge pin to taskbar eller fest til oppgavelinje
- Med always-on-top vil Personlig Sentralbord vises over andre programmer på skjermen din. Funksjonen kan skrus på via view og always on top