Har du mottatt SMS eller MMS fra et ukjent nummer med innhold som virker mistenkelig?
Det kan stamme fra mobilviruset Flubot, eller det kan være klassisk phishing. Begge har det til felles at svindlerne med SMS eller MMS forsøker å lure deg til å oppgi personlig informasjon som personnummer, bankdetaljer eller andre sensitive opplysninger.
Eksempler på slike meldinger kan være at du har mottatt en pakke, en talemelding – eller at det er lagt ut en video av deg på nett.
Lenkene i SMS-ene kan oppføre seg ulikt i forhold til hvilket operativsystem du har:
For brukere av Android blir du bedt om å installere software utenfor Google Play. Ofte kamuflert som Flash Player, eller som en app fra transportselskapet DHL eller tilsvarende, slik at viruset kan spre seg videre. Appen legger seg skjult i operativsystemet på telefonen, og personer som har lastet ned disse appene vil ikke se at SMS sendes fra deres telefon.
For Apple iOS blir du sendt til en såkalt phishing-side der du blir forsøkt fralurt personlig informasjon og bankdetaljer.
Hva om jeg har klikket på lenken?
- Har du vært uheldig og klikket på lenken og lastet ned en skadelig app på mobilen din, anbefaler vi
at du gjør følgende:
- Det er ikke nok å slette appen, telefonen må resettes til fabrikkinstilling. Dette innebærer at all data du har på telefonen vil gå tapt. Du må gjerne benytte deg av tidligere sikkerhetskopier, men det er svært viktig at du da benytter deg av en kopi fra før telefonen ble infisert.
- Sjekk hvordan du nullstiller Android her , eller iPhone her .
- Har man kommet til skade for å oppgi bankopplysninger skal du kontakte banken din umiddelbart.
- Har du oppgitt andre personopplysninger kan man sørge for å sperre for kredittsjekk. Dette for at svindlere ikke skal kunne opprette abonnement eller kjøpe varer i ditt navn.
- Er du usikker på om du har lastet ned appen, ta kontakt med kundeservice.
Hva gjør Phonero og Telia?
Vi i Phonero/Telia tar svindelforsøk på største alvor, og har egne eksperter som analyserer disse sakene når de fanges opp. Når slike saker først oppdages gjør vi det vi kan for å begrense skaden, både ved å informere, men også ved å legge inn filtre i SMS-systemene våre for å begrense omfanget – vi sperrer tusenvis av slike meldinger daglig!
Her kan du lese om telefonsvindel
Les mer om svindel og sikkerhet på phonero.no