Da vi klargjorde abonnementet ditt, sendte vi deg en SMS med informasjon om hvor SIM-kortet ble sendt. Har du ikke mottatt SIM-kortet ditt? Velg alternativet nedenfor som beskriver situasjonen din best, så hjelper vi deg videre.
⚠️ Det er mindre enn to timer til nummeroverføringen
Kontakt oss snarest på chat eller telefon 94 00 45 00.
👉 Kontakt oss her
Jeg trenger et fysisk SIM-kort
Sjekk først med bedriftens administrator om det finnes ubrukte SIM-kort tilgjengelig. Vi sender vanligvis ut noen ekstra SIM-kort til nye bedriftskunder.
Du kan også hente et ubrukt Phonero SIM-kort i en Telia-butikk. Vi anbefaler at du kontakter butikken på forhånd for å sjekke lagerstatus.
👉 Finn nærmeste butikk | Telia
Får du ikke tak i et SIM-kort, hjelper vi deg med et nytt og kan ved behov utsette nummeroverføringen.
Jeg trenger eSIM (mangler QR-kode)
QR-koden sendes normalt til bedriftens administrator, med mindre annet er avtalt i bestillingen. Sjekk derfor først med administrator om QR-koden er mottatt.
Finner dere ikke QR-koden, kan du kontakte kundesenteret vårt, så sender vi deg en ny.
Jeg har et ubrukt SIM-kort
Vi hjelper deg med å registrere SIM-kortet på abonnementet ditt. Ha SIM-nummeret klart. Du finner det på SIM-kortet eller på brevet det fulgte med.