Hva er egentlig roaming?
Når du reiser til utlandet, og ikke lenger oppholder deg innenfor mobilnettet til Telia i Norge, kan du bruke mobilnettet til en operatør i det landet du besøker. Dette kalles for roaming. Bruk av internett i utlandet kalles for dataroaming.
Det norske begrepet for roaming er gjesting. Beskrivelsen kommer av at mobiltelefonen din er en «gjest» i mobilnettet til den utenlandske operatøren.
Hva koster mobilbruk i utlandet?
Roam like at home i EU, EØS og Storbritannia
Med mobilabonnement fra Phonero kan du bruke mobiltelefonen din så mye du vil i alle EU-land samt Storbritannia uten ekstra kostnad. Dette kaller vi for roam like at home. Det vil si at du betaler det samme for å bruke mobilen i EU og Storbritannia som du gjør når du er hjemme i Norge. Hvis du er usikker på om landet du reiser til inngår i roam like at home-tilbudet kan du søke opp landet på phonero.no for å finne riktig prisinformasjon.
Vær oppmerksom når du er på reise i EU-land som grenser til land utenfor EU. Mobiltelefonen kan nemlig koble seg til mobilnettet i nabolandet, og da er ikke trafikk inkludert. Det kan for eksempel være på Kypros, som grenser til Den tyrkiske republikken Nord-Kypros som ikke er medlem av EU, eller Hellas som grenser til flere andre ikke-EU-land. Du kan unngå dette ved å låse mobiltelefonen til riktig mobilnett, men pass på at du åpner for automatisk nettverk igjen når du reiser hjem til Norge.
Priser på skip, ferjer og fly
Om bord på skip, ferjer og fly får du dekning via satellitt. Da koster det ekstra mye å ringe, sende meldinger og bruke dataroaming - selv når du oppholder deg mellom to land i EU. Du kan sperre for dataroaming på skip via ditt Phonero for å unngå uønskede kostnader.
Fly- og fergeselskaper tilbyr ofte internett ombord til en rimeligere pris. Hvis du har behov for internett mens du for eksempel reiser med Color Line eller Fjordline mellom Hirtshals og Larvik eller Kristiansand, kan du kjøpe tilgang til wifi-nettverket ombord på båten. Følg instruksjonene til fly- eller ferjeselskapet og ikke bruk ukjente og åpne wifi-nettverk.
Priser utenfor EU og Storbritannia
Utenfor EU og Storbritannia påløper det ekstra kostnader for roaming, men i mange land kan du bruke mobiltelefonen en god del uten alt for høye kostnader, og du kan betale for databruken selv via Vipps. Vi tilbyr surfepakker med 1 GB eller 5 GB inkludert data i mer enn 60 land utenfor EU, som enkelt kan bestilles og betales i ditt Phonero.
Les mer om surfepakkene.
Priser for mobilbruk utenfor EU og Storbritannia kan du finne her på phonero.no ved å søke på landet du skal reise til. Når du ankommer et land vil du motta en SMS med opplysninger om gjeldende priser i det landet du befinner deg. Du vil også motta en SMS med informasjon om vi tilbyr en surfepakke med inkludert data til fastpris, og hvordan du kan bestille surfepakken.
Priser for spesialnummer
Vær oppmerksom på at samtaler og meldinger til spesialnummer, både norske og utenlandske, kan medføre ekstra høye kostnader i utlandet.
Følg med på forbruket med ditt Phonero
Via mobilappen ditt Phonero kan du følge med på ditt eget forbruk og bestille surfepakker med inkludert data i mer enn 60 forskjellige land utenfor EU. Last ned appen før du reiser slik at den er lett tilgjengelig når du trenger det.
Les mer om ditt Phonero
Datakontroll Utland
Med mobilabonnement fra Phonero sperres tilgangen til dataroaming dersom du bruker mer enn kr. 710 inkl. mva utenfor Norge, EU og Storbritannia i løpet av en kalendermåned. Du kan enkelt gjenåpne tilgangen ved å bestille en surfepakke, eller sende kodeord FORTSETT UTLAND til 1999.
Når tilgangen til dataroaming sperres får du en SMS-melding med beskjed om dette, samt informasjon om hvordan du kan gjenåpne.
Du kan selv styre varslingene og sperregrensene.
Les mer om Datakontroll Utland.
Skru av og på dataroaming
Dersom du skrur av dataroaming på mobilen din vil du ikke lenger få tilgang til internett via mobilnettet, selv ikke når du bestiller en surfepakke. Med et mobilabonnement fra Phonero kan du sperre for løpende dataroaming i utlandet, og allikevel ha muligheten til å bruke internett med surfepakker, så lenge du bruker tjenesten Datakontroll Utland til å sperre for løpende dataroaming.
La dataroaming stå på hvis du vil bruke en av våre surfepakker i mer enn 60 land utenfor EU
Ikke bruk ukjente wifi-nettverk.
Vær klar over at eieren av et wifi-nettverk får tilgang til å se alt du foretar deg på internett. Derfor innebærer det en risiko å benytte seg av ukjente åpne wifi-nettverk som ikke er sikret med passord.
Kobler du deg til et åpent trådløst nettverk på en kafe, et hotell eller et annet sted kan uvedkommende få tilgang til filene dine, installere spionprogramvare og fange opp passord du skriver når du logger på nettsteder.
Hvis du ikke finner et sikkert wifi-nettverk du stoler på og kan validere sikkerheten til, anbefaler vi at du bruker dataroaming. Husk at Phonero tilbyr surfepakker med inkludert data i mer enn 60 land.
Hastighet i utlandet
Med mobilabonnement fra Phonero surfer du med maksimal tilgjengelig hastighet i utlandet. Hastigheten kan variere avhengig av hva slags teknologi som er tilgjengelig der du er, for eksempel 2G, 3G, 4G eller 5G, hva slags mobiltelefon du bruker, antall personer som bruker mobilnettet der du er og avstanden til nærmeste mobilmast.