Navnet på innringer vises på skjermen
Automatisk oppslag mot Bedriftskatalogen
Inkluderer nummersøk mot opplysningstjeneste
Informasjon om nummeroppslag
På mobiltelefoner med Android gjøres det ved innkommende samtaler oppslag mot en ekstern telefonkatalog med nummeropplysninger om alle norske telefonnummer. Slik får du informasjon om hvem som ringer før du svarer.
På iPhone skjer oppslaget ved innkommende samtaler mot en intern telefonkatalog i appen som inneholder informasjon om dine kolleger, eventuelle kontakter du har lagret og informasjon som allerede ligger i samtaleloggen. Via samtaleloggen gjøres det oppslag mot en ekstern telefonkatalog med nummeropplysninger om alle norske telefonnummer.
Aktiver nummeroppslag på Android
- Fra startsiden i appen, trykk på navnet ditt (øverst)
- Skru på nummeroppslag
- Godkjenn eventuelle tillatelser appen ber om
Du vil nå få opp informasjon om innringer på skjermen når noen ringer til din mobiltelefon.
Hvis du opplever problemet bør du sjekke at appen har alle nødvendige tillatelser via innstillinger, apper, Bedriftsnett og tillatelser. Pass også på at vis over andre apper er påslått.
Dersom du ikke får nummeroppslag til å fungere på Android, se guide nederst på denne siden.
Aktiver nummeroppslag på iPhone
- Gå til innstillinger og velg deretter Telefon
- Scroll ned og velg identifisere og blokkere anrop
- Tillat at Bedriftsnett viser opplysninger nummer som ringer
Gå til innstillinger og velg deretter telefon
Velg identifisere og blokkere anrop
Tillat at Bedriftsnett mobilapp viser nummeropplysninger ved å skru på knappen
Feilsøk på Android
Pass på at du har åpnet Bedriftsnett-appen, klikket på profilbildet ditt på forsiden og at nummeroppslag er påslått.
Sjekk så følgende innstillinger på din mobil
innstillinger for apper
- Innstillinger > apper > Bedriftsnett > rettigheter > Skru alt på.
- Innstillinger > apper > Bedriftsnett > "Legges over andre apper" > Skru på.
innstillinger for batteri
- Innstillinger > Batteri > "Lukk apper etter skjermlås" > skru av "Bedriftsnett" ("Ikke lukk")
Endre til å vise appen i "fullskjerm modus"
- Innstillinger > Skjerm > Fullskjerm modus > sett “Bedriftsnett” til aktiv)
Varselstyring
- Innstillinger > Alle > Varselstyring > skru på visning av Bedriftsnett
Beskyttede apper
- Innstillinger > Avanserte innstillinger > Batteristyrer > Beskyttede apper > Skru på «Bedriftsnett»
Skru på låseskjerm
- Innstillinger > sikkerhet > kodelås > endre til "mønster opplåsing", "pin-kode" eller "fingeravtrykk".
